ошибки нейросетей Почему нейросети не возвращают деньги за неудачные генерации?

[admin]

Мы, являясь сервисом по предоставлению доступа к нейросетям, иногда сталкиваемся с вопросами вроде: «Почему нейросеть сгенерировала мне картинку/видео не так, как я хотел?». В связи с этим хотим провести разъяснительную работу.

Опишем все в формате тезисов, как вы любите:

• Все нейросети берут деньги не за результат, который удовлетворит клиента, а за сам факт генерации (текста статьи, видео или изображения).  
• Ни один сервис по работе с нейросетями не может работать бесплатно, так как создание генераций требует значительных финансовых вложений (закупка дорогостоящего оборудования, разработка программного обеспечения, обучение нейросетей и т.д.).  
• Нейросети иногда могут ошибаться — в этом и заключается их природа: они обучены на основе человеческих знаний и творчества, а люди несовершенны.  
• Если клиент не умеет правильно ставить задачи для нейросети, в результате чего получает не ту картинку, видео или текст статьи, которые ожидал, то вина лежит исключительно на самом клиенте. Нужно учиться формулировать задачи правильно — это залог успеха.  
• Даже если вы станете профессионалом и всегда будете ставить задачи нейросетям правильно, всё равно не в 100% случаев результат будет соответствовать вашим ожиданиям и представлениям.  
• Нейросети не умеют читать ваши мысли! Не стоит ждать от ИИ волшебства из категории: «Я написал в Midjourney промт "нарисуй мне соседку Аню в свадебном платье" и теперь требую, чтобы нейросеть знала, как выглядит моя соседка».  
• Нейросети сейчас активно развиваются и пока умеют далеко не всё, но технологии совершенствуются очень быстро. Наберитесь терпения и учитесь ими пользоваться — это пригодится в будущем.
• Отказ нейросетей от генерации контента: нейросети по-разному относятся к контенту, некоторые из них ограничивают запросы очень строго, например, Veo3 вообще не допускает генерации с несовершеннолетними (фотографии детей и промты с указанием возраста), чтобы защититься от злоупотреблений. Причин для отказа очень много: попытки создать изображения или видео категории 18+, оскорбительный контент и т.д. Если вы получаете отказ от нейросети, то жаловаться тут не на что, таковы правила, и им придется следовать.

 

Как сократить количество ошибок при использовании нейросетей?

• Внимательно, а не по диагонали, читайте инструкции по использованию нейросетей. Все необходимые материалы уже есть на нашем форуме: https://forum.yesai.su
• Не стесняйтесь задавать вопросы, если вам что-то непонятно — это бесплатно. Например, вы можете задать свой вопрос здесь.
• Пройдите бесплатное обучение. Мы подготовили для вас множество материалов.
• Неудобно изучать инструкции в формате статей? Это не беда — вот здесь вы найдёте видео о нейросетях.
• И самое главное: если вы не готовы учиться пользоваться нейросетями и не хотите прикладывать к этому усилия, то лучше займитесь тем, что вам по душе, не теряйте драгоценное время.

 

Важные тезисы для пользователей Yes Ai:

• За отмененные генерации средства с баланса не списываются. Если ваше задание было отклонено с какой-либо ошибкой, то все ваши монеты и баллы остаются нетронутыми.
• В системе Yes Ai нет и не будет никаких рекуррентных платежей, это значит, что все наши тарифы оплачиваются только вручную и только при вашем согласии. Никаких автоматических ежегодных или ежемесячных списаний с вашей карты не будет.
• Если заказанная вами генерация выполнена, то возврат средств за нее не предполагается, все причины были описаны выше 👆. Единственным исключением являются ситуации, когда та или иная генерация была выполнена неверно в результате программной ошибки, но такое бывает крайне редко. В подобных случаях обращайтесь в техническую поддержку @yes_ai_support.

[Yes_Ai]

Описание публикации: Сервис, предоставляющий доступ к нейросетям, разъясняет принципы работы ИИ и причины, по которым сгенерированный контент может не соответствовать ожиданиям пользователя. Основная идея заключается в том, что оплата берется за сам процесс генерации, а не за конечный результат, который должен удовлетворить клиента. Подчеркивается, что нейросети обучаются на основе человеческих данных и могут допускать ошибки, поэтому ответственность за правильную постановку задач лежит на пользователе.

Важно научиться грамотно формулировать запросы (промты) для достижения желаемого результата, хотя даже при идеальном владении навыками гарантии 100% соответствия ожиданиям нет – нейросети не обладают способностью читать мысли. Сервис акцентирует внимание на постоянном развитии технологий и рекомендует пользователям изучать инструкции, использовать доступные обучающие материалы (статьи, видео) и задавать вопросы на форуме.

Особое внимание уделяется условиям использования сервиса Yes Ai: средства не списываются за отмененные генерации, отклоненные задания сохраняют монеты и баллы, отсутствуют автоматические платежи, а возврат средств за выполненную генерацию не предусмотрен (за исключением случаев программных ошибок). В случае возникновения проблем рекомендуется обращаться в службу технической поддержки. В целом, сервис призывает пользователей к осознанному использованию нейросетей и готовности к обучению для эффективной работы с ИИ.